E-Ticarete Hazırlık

Merhabalar,

Bugünkü yazımda E-Ticarete hazırlık için gerekli bilgilere değineceğiz. Keyifli okumalar dilerim.

İş Planı Hazırlama

E-Ticarete atılmadan önce ilk olarak yapmamız gereken bir iş planı hazırlamak olmalıdır. İş planı bu uzun süreçte bize gideceğimiz yolu ve adımlarımızı gösterecektir. Bu yüzden oldukça profesyonel ve emek verilmiş bir şekilde hazırlanmış olursa o kadar sağlam temeller üzerine iş planımız atılmış olur. İş planı yapmadan önce mevcut durumu görmek adına SWOT Analizi yapabiliriz.

İş Planı Öncesi SWOT Analizi

Pazar analizi yaptıktan sonra elde ettiğimiz verilerle SWOT analizi yapabiliriz. SWOT analizi (Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats), güçlü ve zayıf yanlar ile, fırsatlarla tehditlerin karşılaştırıldığı bir analiz türüdür. SWOT analizi ne kadar doğru yapılır ve gerçek bilgiler elde edilmiş olursa girişimimiz o kadar gerçekçi ve sağlam olur.

SWOT Analizi Nasıl Yapılır?

Doğru soruların sorulması ve detaylı araştırmaların yapılması ile SWOT analizi, biraz zaman alsa da ciddi sonuçlar ortaya koyması nedeniyle oldukça kıymetlidir.

Güçlü Yönler
E-ticaret firmalarının SWOT analizine başlamasının ilk adımı, şirketin güçlü yönlerini araştırıp bulmaktır. Net ve gerçekçi sorular sorarak ve bu sorulara en makul cevapları vererek firmanın güçlü ve ayırt edici özelliklerini belirleyebilir, hedeflere bir bir ulaşıldığında bu güçlü yönler üzerine gidilebilir.
* E-ticaret firmanızın en iyi yaptığı şey ne?
* Rakip e-ticaret firmalarından daha iyi yapılan şeyler neler?
* Firmanın ürün veya hizmetleri fark yaratıyor mu?
* Rakiplerinizde olmayıp da sizde olan özellikler neler? Avantajlarınız neler?
* Sektörünüze ve müşterilerinize ne gibi değerler katıyorsunuz?
* Rakiplerinizin sizde gördükleri en güçlü yanlarınız neler?

 

Zayıf Yönler
Güçlü yönleri belirledikten sonra yapılması gereken ikinci şey, firmanın zayıf yönlerini tespit etmektir. Doğru sorular ve mantıklı cevaplar ile e-ticaret sitesinin geliştirmesi ve yenilenmesi gereken yanları belki de yeni stratejiler ortaya çıkabilir.
* E-ticaret firmanızın yapmakta en çok yetersiz kaldığı şeyler neler?
* Rakip e-ticaret firmalarının sizden daha iyi yaptığı şeyler neler?
* Kargo teslim süreniz uzun mu?
* Ödeme sistemleriniz ve ödeme sayfanız fazla mı karmaşık?
* Rakiplerinizin sizde gördükleri en zayıf yanlarınız neler?
* E-ticaret firmanızda hangi alanların gelişmesi gerektiğini düşünüyorsunuz?

Fırsatlar
Rekabet piyasasında avantajlarımızı ve dezavantajlarımızı ortaya koyan güçlü ve zayıf yanlarımızı tespit etmek, SWOT analizinde en temel iki adımdır ama yeterli değildir. Bu analizlerin ardından, sahip olduğumuz özelliklere göre sektörel fırsatların neler olduğunu ortaya koymak gerekir. Böylece rakiplerin görmediği ama kendimizin belirlediğimiz fırsatları değerlendirerek e-ticaretteki etkinliğimizi artırabiliriz.
* Sektörünüzle ilgili gelişmeleri takip ediyor musunuz?
* İnternet teknolojileri ve trendler hakkındaki bilgilerinizi sık sık güncelliyor musunuz?
* Rakiplerinizin sektör analizinde eksik olan yanlar neler?
* Sektörün ihtiyaçları neler?
* Kullanıcıların yaklaşımını ve taleplerini karşılayacak kaynaklara ya da altyapıya sahip misiniz?

Tehditler
SWOT analizinde fırsatları ele aldığımız gibi sektörün ve firmanın geleceğini tehdit eden unsurları da belirlememiz gerekir. Örneğin trendlerin değişmesi, sektörün değişmesi, rakiplerin sayısının artması, fiyat politikasının değişmesi, satış hacmi aynı kalmasına rağmen maliyetlerin artması gibi durumları açığa çıkarmak, var olan pozisyonu  korumaya ya da yeni stratejiler geliştirmeye yardımcı olabilir.
* E-ticaret firmanızın karşılaştığı zorluklar neler?
* Bu zorluklar, firmanızın veya sektörün geleceğini tehlikeye atıyor mu?
* Aynı zorluklarla rakipleriniz de karşılaşıyor mu ve bu durumlara karşı neler yapıyorlar?
* Ürün ve hizmetleriniz, değişen standartlara uyum sağlıyor mu?